گزارش: #1 ارائه دهنده خدمات اینترنت در امریکا

با بسیاری از مردم در حال کار از خانه بیشتر به دلیل coronavirus همه گیر و قابل اعتماد در اینترنت تبدیل شده است مهم تر از همیشه. اما چگونه سرویس دهنده اینترنت شما در مقایسه با دیگران ؟

یک گزارش جدید از آمریکا شاخص رضایت مشتری (ACSI) نمرات چگونه شاد مشتریان خود را با ارائه دهنده خدمات اینترنت.

ACSI می گوید آن در نظر گرفته شده "انتظارات مشتری برداشت از کیفیت و ادراک از ارزش" در رتبه خدمات.

بهترین سرویس دهندگان اینترنت

در اینجا برخی از یافته های کلیدی در این گزارش:

• به طور کلی رضایت ارائه دهندگان خدمات اینترنت افزایش نزدیک به 5 درصد از 2019.
• Verizon Fios است که 100 درصد شبکه فیبر نوری همراه به عنوان برترین ارائه دهنده خدمات اینترنت.
• هشت نفر از 11 ارائه دهندگان گل بهتر در سال 2020 نسبت 2019.

ارائه دهندگان خدمات اینترنت رتبه بندی از بهترین به بدترین

در اینجا یک نگاه پر در آخرین ACSI رتبه بندی که بر اساس یک 0-100 مقیاس.

ACSI می گوید آن گزارش بر اساس مصاحبه با بیش از 46,000 مشتریان. نظرسنجی انجام شد بین آوریل 2019 و مارس سال 2020 است.

تاسیس در دانشگاه میشیگان در سال 1994 ACSI جمع آوری داده ها و تجزیه و تحلیل آن برای اندازه گیری ایالات متحده رضایت مصرف کننده در بسیاری از مناطق.

بیشتر از منابع اینترنتی Clark.com: