گزارش جدید: بهترین ارائه دهندگان تلفن همراه در امریکا

مصرف کننده تلفن همراه شده است به نام بهترین ارائه دهنده تلفن همراه برای رضایت مشتری با توجه به آخرین امریکایی شاخص رضایت مشتری (ACSI) گزارش.

مصرف کننده تلفن همراه نمره کلی در یک مقیاس 100 نقطه ضرب و شتم چند تن از این صنعت حامل های عمده از جمله Verizon, AT&T, T-Mobile, Sprint و چند شرکت های کوچکتر.

ACSI گزارش: مصرف کننده همراه است #1 برای رضایت مشتری

این ACSI گزارش را پوشش می دهد سه دسته بی سیم تلفن همراه ارائه دهندگان خدمات:

• شبکه تلفن همراه اپراتور (MNOs): T-Mobile, Verizon Wireless, AT&T, U. s. Cellular, با حداکثر سرعت دویدن.
• سرویس کامل اپراتورهای شبکه مجازی موبایل (mvno را): Xfinity,تلفن همراه, Cricket Wireless, باکره, موبایل, تقویت موبایل, مترو توسط T-Mobile.
• ارزش اپراتورهای شبکه مجازی موبایل (mvno را): مصرف کننده تلفن همراه, Straight Talk, TracFone بی سیم, SafeLink بی سیم, Q لینک بی سیم.

در حالی که MNO نتایج پایدار با سرویس کامل و ارزش mvno را هم دیدم قطره در رضایت خود را از معیارهای 2019. کامل-سرویس mvno را کاهش یافته است 2.6% (75 ACSI نمره) و ارزش mvno را کاهش 4.9% برای ACSI نمره 77.

در اینجا شکست 2020 ACSI رتبه بندی...

شبکه تلفن همراه اپراتورها

غذای آماده کلیدی: T-Mobile می آید در #1 برای رضایت مشتری با یک ACSI نمره 76. در ضمن با حداکثر سرعت دویدن است که شرکت T-Mobile با هم ادغام شدند که در پایان مقابل با یک مشتری خدمات رتبه بندی از 66 (تا 2 درصد).

شبکه تلفن همراه اپراتورها
میانگین رده: 73
شرکت	ACSI نمره
T-Mobile	76
Verizon Wireless	74
AT&T	73
تلفن همراه آمریکا	71
با حداکثر سرعت دویدن	66

سرویس کامل اپراتورهای شبکه مجازی موبایل

غذای آماده کلیدی: در آن ACSI اولین Comcast را Xfinity, موبایل تاپ کامل-سرویس MVNO دسته با رضایت مشتری نمره 79. در ضمن Cricket Wireless قطره 4 درصد به 76. مترو توسط T-Mobile ورقه 3 درصد به پایین از رده رتبه بندی با 74 که روابط خود را با افزایش همراه است.

سرویس کامل اپراتورهای شبکه مجازی موبایل
میانگین رده: 75
شرکت	ACSI نمره
Xfinity موبایل	79
Cricket Wireless	76
ویرجین موبایل	76
تقویت موبایل	74
مترو توسط T-Mobile	74

ارزش اپراتورهای شبکه مجازی موبایل

غذای آماده کلیدی: سه حامل ارزش mvno را دسته تجربه کاهش به ثمر رساند. اگر چه آن را کاهش 2% مصرف کننده تلفن همراه هنوز هم دارای یک فرمانده 17-نقطه سرب بیش از پایین ترین رتبه ارزش ارائه دهنده در این رده است.

ارزش اپراتورهای شبکه مجازی موبایل
میانگین رده: 77
شرکت	ACSI نمره
مصرف کننده تلفن همراه	83
مستقیم بحث های بی سیم	78
Tracfone	76
SafeLink بی سیم	71
س لینک بی سیم	66

این ACSI سرویس های بی سیم و تلفن همراه گزارش 2019-2020 است که بر اساس مصاحبه با بیش از 27,000 مشتریان. شما می توانید خواندن گزارش کامل در اینجا.

فکر نهایی

به مقایسه گزینه های خود را بخوانید تیم کلارک راهنمای بهترین برنامه های تلفن همراه و معاملات!

بیشتر محتوا از تلفن همراه Clark.com:

tinyurlis.gdclck.ruulvis.netshrtco.de