گزارش: بهترین داروخانه برای رضایت مشتریان

-داروخانه ات رو دوست داري؟ از کجا می دانید که وقتی برای پر کردن نسخه می روید بهترین ارزش را می توانید دریافت کنید یا بهترین سرویس؟

J.D. Power به تازگی منتشر شد خود را در سال 2020 ایالات متحده داروسازی مطالعه ، که رتبه بندی داروخانه ها با توجه به رضایت مشتری.

در این مطالعه از هشت معیار مختلف شامل کیفیت تجربه با کارکنان داروخانه، موقعیت و محیط زیست داروخانه و قیمت خارج از جیب و ارزش درک شده نسخه استفاده شده است.

در میان نتایج، خواهید دید که کدام داروخانه در هر یک از این چهار دسته بندی داروخانه، بهترین ها را رتبه بندی کرده است:

• فروشگاه های مواد مخدر زنجیره ای آجر و خمپاره
• آجر و ملات کالای انبوه
• مارکت های آجری و ملات
• ترتیب نامه

نتیجه این مطالعه از پاسخ 13378 مشتری که نسخه های پر شده در طول سه ماه قبل از دوره نظرسنجی از سپتامبر 2019 - مه 2020 آمده است.

به این داروخانه ها در مقیاس ۱۰۰۰ امتیازی نمره داده شد:

بهترین داروخانه ها برای رضایت مشتری

فروشگاه های مواد مخدر زنجیره ای آجر و خمپاره

• خوب همسایه داروخانه: 915
• بهداشت مارت: 905
• کمک های روز: 861
• والگرینز: 849
• CVS داروخانه: 845

آجر و ملات کالای انبوه

• باشگاه سام: 885
• هزینه: 870
• CVS داروخانه در داخل هدف: 870
• والمارت: 850

مارکت های آجری و ملات

• وگمنس: 904
• پابلیکس: 889
• winn-Dixie: 883
• H-E-B: 878
• فروشگاه ریت: 876

ترتیب نامه

• داروخانه انسانا: 904
• optumRx: 886
• قیصر دائمی داروخانه: 883
• خدمات ایمیل داروخانه : 876
• خط های اکسپرس: 871

همچنین این مطالعه می گوید که بیشتر خرده فروشی داروخانه مرهابا استفاده از خدمات بهداشتی و سلامتی ارائه شده توسط داروخانه های خود را: 48 درصد است که تا 5 درصد از مطالعه 2019. J.D. قدرت همچنین می گوید که پاسخ دهندگان نظرسنجی که استفاده کرده ام که از آن خدمات بالاتر سطح رضایت مشتری کلی نسبت به کسانی که نه.

نتیجه کامل مطالعه داروسازی J.D. Power's 2020 ایالات متحده را ببینید.

فکر نهایی

پول متخصص کلارک هاوارد و تیم کلارک طرفداران بزرگ صرفه جویی در پول در هزینه های پزشکی از جمله نسخه های خود را. در اینجا 10 راه برای صرفه جویی در داروهای تجویزی.

محتوای بیشتر از Clark.com: