ادوبی Lightroom عکس های از دست رفته ‘قابل بازیابی نیست’ و کاربران دل شکسته 88801100011088 ادوبی تایید کرده است که کاربرانی که کل کتابخانه ویرایش عکس خود را به دنبال به روز رسانی به برنامه Lightroom خود از دست داده اند، قادر به بازیابی آن ها ن خواهند بود. به تازگی منتشر شده 5.4 به روز رسانی برای iOS و برنامه iPadOS باعث پرداخت برای از پیش مجموعه ها و داده های watermarks از برنامه ناپدید می شوند، و همچنین سابقه ویرایش عکس اگر آنها تا قفل ابر خلاق ادوبی حمایت نشده بود. در پاسخ رسمی در انجمن های فتوشاپ، این شرکت از کاربران آسیب دیده عذرخواهی کرد اما روشن کرد که به روز رسانی بیشتر (5.4.1) عکس ها را بازگرداند. این به سادگی جلوگیری از این موضوع موثر بر مشتریان دیگر. Wow. که رفتن به یکی از سخت به بلع برای کسانی که می خواهم ساعت ها در پایان با زحمت ویرایش تصاویر از طریق برنامه صرف. یک نماینده رسمی نوشت:

“ما آگاه هستیم که برخی از مشتریانی که به Lightroom 5.4.0 در آی فون و آی پد به روز شده ممکن است عکس ها و از پیش مجموعه های از دست رفته است که به ابر Lightroom همگام سازی نشده بود. “نسخه جدیدی از موبایل لایتروم (5.4.1) برای iOS و iPadOS هم اکنون منتشر شده است که مانع از تاثیر گذاری این موضوع بر مشتریان اضافی می شود. “نصب نسخه 5.4.1 عکس ها یا از پیش مجموعه های گم شده را برای مشتریان آسیب دیده از مشکل معرفی شده در 5.4.0 بازگرداندن نیست. وی تصریح کرد: ما می دانیم که برخی مشتریان عکس ها و پیش مجموعه هایی دارند که قابل بازیابی نیستند. ما صمیمانه از هر مشتری که تحت تاثیر این موضوع قرار گرفته اند عذرخواهی می کنیم.»

کاربران آسیب دیده را به رسانه های اجتماعی برای ثبت نام ناخشنودی خود را از تقصیر، با یکی به طور خاص ادعا می کند که 800 عکس و صدها دلار در از پیش مجموعه پرداخت شده از دست داده است. احتمالا ً آخرين اين يکي رو نشنيديم.

آیا هر دیگری از دست دادن تمام @Adobe @Lightroom و از پیش مجموعه با آخرین به روز رسانی خود را؟! 😭 این به معنای واقعی کلمه بدترین است. من از دست داده 800 تصاویر و تمام پیش مجموعه های پرداخت شده من (که به ارزش صدها دلار است.) تنها چيزي که بايد بگن اينه که ما عذرخواهي ميکنيم 🤯 pic.twitter.com/5xGsJ3nEaR — لورن لمبرت (@llambert89) یدلایمخیرات 2020 اوت 20

برخی از کاربران آی فون توانسته اند تصاویر خود را با بازگشت به یک پشتیبان قدیمی iCloud از قبل از به روز رسانی بازیابی کنند. این یک مورد از انتخاب تنظیمات > شناسه اپل > iCloud > مدیریت ذخیره سازی > پشتیبان گیری > دستگاه فعلی خود را انتخاب کنید و به دنبال Lightroom در لیست برنامه ها. کریس اسمیت کریس اسمیت یک روزنامه نگار فناوری آزاد برای یک میزبان از نشریات فناوری بریتانیا، از جمله بررسی های مورد اعتماد است. او در فلوریدای جنوبی، ایالات متحده آمریکا مستقر است.  … بر خلاف سایت های دیگر، ما به طور کامل بررسی همه چیز ما توصیه می کنیم، با استفاده از آزمون های استاندارد صنعت برای ارزیابی محصولات. ما هميشه بهت ميگيم چي پيدا ميکنيم . ما ممکن است یک کمیسیون اگر شما از طریق لینک قیمت ما خرید دریافت کنید. به ما بگویید آنچه شما فکر می کنم — ایمیل ویرایشگر